골목냥이 고객지원
우리 동네 길고양이를 이웃과 함께 기록하는 앱
앱에 제보하는 것보다 먼저 연락하는 것이 빠릅니다. 국번없이 110(정부민원안내콜센터)으로 전화하시면 관할 지자체의 동물보호 담당 부서로 연결해 줍니다. 무료이고 365일 24시간 운영합니다. 학대가 의심되면 112로 신고해 주세요 - 동물학대는 동물보호법 위반입니다. 보호소는 동물보호관리시스템에서 찾을 수 있습니다. 앱의 제보는 이웃들이 그 아이를 계속 지켜보게 하는 데 쓰입니다.
자주 묻는 질문
목격 위치가 뭉개져 보입니다
일부러 그렇게 합니다. 고양이의 정확한 위치는 학대에 악용될 수 있어서, 처음 가입하신 분께는 약 330m 범위로 뭉개어 보여 드립니다. 사진이 있는 제보를 3건 올리시면 정확한 위치가 열립니다. 무료입니다.
왜 사진이 없으면 제보가 안 되나요?
사진 없는 제보는 확인할 방법이 없습니다. 지어낸 위치 하나가 섞이면 그 동네 기록 전체를 믿을 수 없게 됩니다. 사진에서 촬영 위치 등 메타데이터는 기기에서 전송 전에 지웁니다.
급식소가 지도에 안 보입니다
급식소 위치는 기본이 "나만 보기"입니다. 등록한 분이 직접 공개로 바꾼 것만, 그것도 조건을 갖춘 같은 동네 이웃에게만 보입니다. 누가 열어봤는지는 등록한 분에게 기록으로 남습니다.
동네가 자꾸 바뀝니다 / 옆 동네가 안 보입니다
설정 탭에서 "현재 위치로 자동 맞추기"를 끄면 지금 동네에 고정됩니다. 동네 경계에 사셔서 바로 옆 골목이 안 보인다면 "옆 동네도 함께 보기"를 켜 주세요.
같은 고양이가 두 마리로 등록돼 있어요
고양이 프로필에서 "같은 고양이 합치기"로 하나로 만들 수 있습니다. 목격 기록과 댓글이 한쪽으로 모입니다. 되돌릴 수 없으니 정말 같은 아이인지 확인하고 진행해 주세요.
불쾌한 댓글을 남기는 사람이 있습니다
댓글의 "차단"을 누르면 그 사람의 댓글이 보이지 않고, 회원님이 등록한 고양이에 댓글을 남길 수도 없게 됩니다. 상대에게는 알려지지 않습니다. "신고"를 눌러 주시면 확인 후 조치합니다.
탈퇴하고 싶습니다
설정 탭 > 계정 > 계정 삭제에서 직접 하실 수 있습니다. 앱을 이미 지우셨다면 계정 삭제 요청 페이지에서 메일로 요청하실 수 있습니다. 계정·닉네임·알림 정보는 지워지고, 올리신 목격 기록은 누가 썼는지 알 수 없는 상태로 동네에 남습니다. 남기고 싶지 않은 사진이 있다면 탈퇴 전에 직접 지워 주세요.
비밀번호를 잊었습니다
로그인 화면의 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 누르시면 가입하신 이메일로 재설정 링크가 갑니다.
문의
위에서 답을 찾지 못하셨거나 오류를 발견하셨다면 메일 주세요. 쓰시는 기기와 어떤 화면에서 생긴 일인지 적어 주시면 훨씬 빨리 해결됩니다.